سياسة الخصوصية
في 4arab.shop، نحترم خصوصيتك ونسعى لحمايتها بكل الوسائل الممكنة. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك للموقع أو عند الشراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- تفاصيل الاستخدام (مثل الصفحات التي تزورها ووقت التصفح)
2. كيف نستخدم هذه المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني
- إرسال العروض أو التحديثات (إذا اخترت ذلك)
- منع الاحتيال وضمان أمان التعاملات
3. حماية المعلومات
نقوم بتأمين بياناتك عبر بروتوكولات حماية حديثة تشمل:
- تشفير الاتصالات (SSL)
- تخزين آمن للبيانات
- عدم مشاركة معلومات الدفع مع أي جهة خارجية
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات
- الجهات القانونية إذا تطلب الأمر وفقًا للقانون
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- حفظ إعداداتك واختياراتك
- تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك للموقع.
6. حقوقك
لك الحق في:
- طلب نسخة من بياناتك
- تعديل أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف حسابك أو بياناتك من أنظمتنا
للتواصل بشأن هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات هنا. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.
8. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
- 📱 واتساب أو النموذج في صفحة اتصل بنا